乘搭英國航空商務艙 Club Suite 及香港機場貴賓廳經驗
90年代一次曾經乘搭過商務客位從倫敦飛香港。那時是乘搭已結束營業的甘泉航空公司Oasis，因陪伴受傷的母親，向甘泉航空查詢他們有沒有可以協助的服務、甘泉的答覆非常正面，更免費將我和母親的經濟客位升級到商務客位。那時的商務客位只是非常寬敞，雙腳能完全伸直，斜斜的睡眠。
三十年後的2026年，第二次乘坐商務客位。這次是乘搭英國航空由香港飛倫敦，原先是乘坐高級經濟客位World Traveler Plus，後來女兒給我兩人升級到商務客位 Club World。多謝！
我們事先上網了解英航這個2025年初才開始投入使用的 Club Suite 商務艙。
航班資訊
- 機型：A350-1000
- 航班：英國航空 BA32，香港飛往倫敦希斯洛
- 起飛 / 抵達時間：香港時間22:40 / 英國時間06:15
- 飛行時間：約14 小時 30 分
機場貴賓廳
晚上7時半左右到達英航Check-in櫃位，Check-in時職員沒有提供使用貴賓廳的資料。
完成了保安檢查，馬上前去貴賓廳見識一下。
多年前曾以某信用卡的客戶享用過貴賓廳服務，記憶不多，沒有特別驚喜。今次倒是耳目一新，相信貴賓廳的設計和服務已經進化了不少。
英航在香港機場並沒有自己的貴賓廳，而是和澳洲航空的貴賓廳褂鉤位供客人使用。除了澳航的貴賓廳，其實英航乘容亦可免費使用國泰航空的貴賓廳，因為兩間公司都是「寰宇一家」航空聯盟成員，因此我們可以使用多達四間貴賓廳。最後我們去了兩間國泰，和澳洲航空的貴賓廳。
先去國泰的逸連堂The Bridge。逸連堂有分兩區，左面是供應亞洲式的食物，特別設有淋浴室。
右面是西式的食物，酒吧等。逸連堂兩區都是昏暗的室內環境。我們在此使用了淋浴室，相當不錯。也分別吃了即製的雲吞麵，點心，英式牛肉餡餅。
之後去澳航的貴賓廳。這裡的設計是開放式，環境光猛，和逸連堂不大相同。因為我們在逸連堂已吃飽，亦因時間不多，只坐下飲了果汁就離開。倒是留意食物種類繁多，甚至有熱騰騰的蒸籠廣式點心供應。
發機了。
座艙Suite（座位）分佈是每行 4個座格，左右窗邊各一個，中間是雙人座艙，但對於有伴同行而言其實不算理想，因為兩個人的側邊正是置物位所在，需要向前傾身才可以看到對方。如果想保持私隱，可拉起中央的小隔板，就隔開鄰座陌生人。坐17A窗邊艙，太太坐16A窗邊艙。
艙門是Club Suite 最大的特色。關上後經個走廊的人，除非特意伸頭向座格內望，是看不到格內的人。當然格內乘客也不容易看到外面走過的人。
依照航空安全規定，起飛與降落期間艙門必須保持開啟並鎖定。
儲物格。座位側邊控制台設有兩個主要儲物格，可放置眼鏡、手機與錢包等小物品。較大的儲物格內包含了娛樂系統遙控器、兩個 USB-A 埠及電源插座，所以不一定可以放較多物品。
座椅是電動控制。控制按鈕位於側邊控制台下方，按下後座椅開始移動，鬆開即停止。使將座位切換至床鋪模式可算容易。
雙折式餐桌收納於螢幕下方，拉出後尺寸相當足夠使用手提電腦和舒服地用餐。
Wi‑Fi上網
英航商務艙乘客需另外付費。可惜。因為另一間香港-倫敦直航公司的商務艙是免費使用WiFi。
機上娛樂系統
娛樂系統和經濟艙相同的，同樣提供大量電影與影集。當然座椅配備固定式大尺寸螢幕，可透過觸控或遙控器操作。但提供的“主動降噪“耳機並沒多大降噪效果，我懷疑耳機不是真正的主動降噪 ，影響音質也影響了觀賞電影的樂趣。
餐飲
入座後空中服務員便開始提供迎賓飲料，可選擇香檳或柳橙汁。飲品以玻璃杯盛裝。之後發放餐單與酒單，並在起飛前就完成餐點、飲料及用水選擇的預訂。
晚餐：
前菜有芝麻牛肉或南瓜味噌湯。我選了芝麻牛肉。
主菜為香草牛扒配薯蓉或蒸比目魚配飯或義大利芝士寬條麵。在空中服務員推薦下選蒸比目魚，失敗！魚肉普通，獻汁淡而無味。
蒸比目魚配飯餐後甜點選擇有白朱古力蛋糕、芝士蛋糕、芝士盤和生果盤。我選擇了芝士盤，有Edam，Blue Stilton 及Goat三種。很好。三種芝士，都口感濃郁，配上葡提子及餅乾非常適合飯後享用。
芝士盤，有Edam，Blue Stilton 及Goat三種
早餐：到達前的早餐先送上提供生果盤和藍莓乳酪，配英式鬆餅、牛油不鮮橙汁。主餐選擇有英式早餐，法式多士或墨西哥式菠菜烘蛋。我選了英式早餐，份量充足但質素馬馬虎虎，可能是翻熱後的。非常遺憾沒有提供咖啡或茶，不知何故。可能空中服務員已經要準備降落工作。
自助空中廚房：飛行途中乘客可以自行到自助廚房取用小食和飲品。可選擇種類比經濟艙多，包括葡萄酒、啤酒與香檳。啤酒、香檳、汔水、果汁、雪糕，乳酪，小生果盤都是放置於冰箱內。小食有薯片，餅乾，堅果，朱克力等糖果。
洗手間
商務艙共有四間洗手間，自然少有要需要排隊等候。洗手間比經濟艙大一點點，裝潢樸素，清潔用品低調地豪華。
總結
乘搭商務艙當然比經濟艙和高級經濟艙舒服得多，但票價是經濟艙的四倍，高級經濟艙的兩倍。值不值得呢？對我來說是負擔不來，更應該說不值得。當然，對職務繁忙的行政人員是必然選擇，又或是給有錢人的選擇。如果高級經濟艙做特價，我會選用高級經濟艙，主要因為座位比經濟艙寬和長都多三、四吋，對減少十三、十四小時長途機的辛苦有不少幫助。
對我來說，商務艙最大作用是可以睡上一覺，今次航程只睡了不足四小時。商務艙餐飲質素和附加的貴賓廳服務均屬次要。試過了就好。老實說，用省來的錢去吃一頓米芝蓮餐廳來得更滿足。
也補充一點，去機場貴賓廳淋浴才登機，又的確非常舒服。因為我們由離開家門到坐上飛機座位之間，足有近五個小時，途中又舟車勞頓，來一個舒服的淋浴絕對受用。
整體來說，我會給7/10分，餐飲部份我會給7.5/10分。
完。
